Amazon 卖家账户恢复 — 强力应对保护客户权利
[案件概要] 客户为年销售额超 $2M 的成功 Amazon 卖家,因被指控”商标侵权”投诉而面临账户突然暂停。宋氏律师事务所通过迅速回应与详细申诉,在 8 周内恢复账户。
[挑战]
- Amazon 自动暂停系统
- 投诉方使用欺诈性商标主张
- $200K+ 库存在 FBA 仓库冻结
- 每日损失 $5,000-8,000
- 永久关闭账户风险
[宋氏律师事务所策略]
- 立即联系 Amazon Seller Performance 团队
- 合法产品采购证明
- USPTO 商标搜索 — 证明投诉方商标在我方销售开始之后注册
- 向欺诈投诉方发出 Cease and Desist 信
- 联邦商标撤销申请准备
- 详细 Plan of Action (POA) 提交 Amazon
- 升级至 Amazon Brand Registry 团队
[结果]
- 8 周内账户恢复
- $200K+ 库存释放
- 失去收入通过 Amazon 商誉信用部分回收
- 欺诈投诉方同意撤回所有主张
- 对恶意申请人提起商标撤销申请
- Brand Registry 状态确保未来保护
宋氏律师事务所
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