온라인 사업을 성공적으로 운영하던 저희 고객은 어느 날 매출이 급락하는 것을 알게 되었고 원인을 찾다보니 Ripoff Report라는 웹사이트에 고객의 사업체를 비방하는 글이 두 건 올라가 있다는 것을 알게 되었습니다. 이 웹사이트는 말도 안되게도 이러한 비방글을 내리는데 수 천 달러를 요구하였습니다.
결국 Song Law Firm의 변호사는 비방 글을 올린 사람들에게 직접 연락하여 한 명과는 더 이상 비방 글을 올리지 않겠다는 합의를 보았고 다른 한 명은 고소를 하였습니다. 고객은 사업에 준 피해와 명예훼손을 이유로 $1,000,000을 요구하였고 케이스는 성공적으로 마무리되었습니다.